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14-02-2019

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15-03-2019

CQP Coordinateur de Vie Scolaire - Octobre 2019

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Communiquer avec les familles

Communiquer efficacement consiste à établir une relation de confiance. Il s’agit, avant tout, de prendre conscience de sa posture de professionnel et d'dentifier son mode de communication spontanée.

Cette formation propose aux participants de développer une communication maitrisée et assertive, en premier lieu pour optimiser les relations avec les familles.

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la fiche de la formation

Dates

Le 13/06/2019
Montreuil
Le 14/06/2019
Montreuil

Renseignements

Hélène de Bellevue

Responsable pédagogique

helene.debellevue@ares.asso.fr

Pour quel public ?

Les enseignants

Les personnels de Vie scolaire

Objectifs

Définir son type de communication professionnelle 

Appréhender la place des émotions dans la communication interpersonnelle

Identifier et mettre en place les outils de communication appropriés.

Contenus

La posture professionnelle

Les émotions en jeu dans la relation (en soi et chez l’interlocuteur)

Les transactions et jeux relationnels, l’analyse transactionnelle

Les différents niveaux de communication

La communication bienveillante et efficace, l’écoute active

Des clés pour instaurer un rapport collaboratif.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques

Mises en situation

Retours sur des situations vécues par les participants.

Modalités pratiques

Lieu :

ARES - Montreuil

Coût :

300 euros pour les deux journées de formation

S'appuyer sur
l'intelligence collective
Promouvoir
les personnes
Etre réaliste
et innovant
Adopter
l'écoute empathique